Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan SEOMedia ("kami"), Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

  • "Klien" adalah individu atau badan usaha yang menggunakan layanan SEOMedia.
  • "Layanan" mencakup seluruh jasa yang ditawarkan oleh SEOMedia, termasuk namun tidak terbatas pada SEO, Performance Advertising, Web Design, dan Content Writing.
  • "Website" mengacu pada https://seomedia.co.id dan seluruh halaman di dalamnya.
  • "Konten" mencakup teks, gambar, video, dan materi lain yang dipublikasikan di website kami.

3. Ruang Lingkup Layanan

Layanan yang kami sediakan meliputi:

  • Search Engine Optimization (SEO) - Optimasi website untuk mesin pencari
  • Performance Advertising - Manajemen iklan Google Ads dan Meta Ads
  • Web Design - Desain dan pengembangan website
  • Content Writing - Penulisan konten SEO-friendly

Detail spesifik layanan, termasuk scope pekerjaan, timeline, dan deliverables, akan diatur dalam proposal atau kontrak terpisah yang disepakati kedua belah pihak.

4. Harga dan Pembayaran

  • Harga yang tercantum di website bersifat estimasi awal dan dapat berubah sesuai dengan scope pekerjaan yang disepakati.
  • Pembayaran dilakukan sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam proposal atau kontrak.
  • Untuk layanan Performance Advertising, budget iklan dibayarkan langsung ke platform (Google/Meta), terpisah dari biaya jasa manajemen.
  • Pajak yang berlaku akan ditambahkan sesuai ketentuan perpajakan yang berlaku di Indonesia.

5. Kewajiban Klien

Klien bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan informasi, materi, dan akses yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan secara tepat waktu
  • Memberikan umpan balik dan persetujuan dalam jangka waktu yang wajar
  • Memastikan bahwa materi yang diberikan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga
  • Melakukan pembayaran sesuai dengan jadwal yang telah disepakati

6. Kewajiban Kami

Kami berkomitmen untuk:

  • Menyediakan layanan secara profesional dan sesuai dengan standar industri
  • Menggunakan teknik white-hat yang sesuai dengan pedoman mesin pencari
  • Memberikan laporan berkala sesuai dengan paket layanan yang dipilih
  • Menjaga kerahasiaan informasi bisnis klien

7. Jaminan dan Batasan

Kami berusaha memberikan hasil terbaik dalam setiap layanan. Namun perlu dipahami bahwa:

  • Hasil SEO dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk algoritma mesin pencari yang dapat berubah sewaktu-waktu
  • Kami tidak menjamin peringkat tertentu di mesin pencari atau jumlah traffic tertentu
  • Hasil kampanye iklan bergantung pada berbagai faktor termasuk anggaran, kompetisi, dan kondisi pasar
  • Timeline yang diberikan bersifat estimasi dan dapat berubah sesuai kompleksitas proyek

8. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten di website ini, termasuk teks, logo, desain, dan gambar, adalah milik SEOMedia dan dilindungi oleh hukum hak cipta Indonesia.
  • Klien tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, atau mereproduksi konten website tanpa izin tertulis dari kami.
  • Hak kepemilikan atas deliverables proyek akan dialihkan kepada klien setelah pembayaran penuh diterima, kecuali disepakati lain.

9. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi bisnis, strategi, dan data yang dibagikan selama kerja sama. Kewajiban kerahasiaan ini berlaku selama dan setelah berakhirnya kerja sama.

10. Pembatalan dan Penghentian

  • Layanan berlangganan (seperti SEO bulanan) dapat dibatalkan dengan pemberitahuan tertulis minimal 30 hari sebelumnya.
  • Pembayaran yang telah dilakukan untuk periode berjalan tidak dapat dikembalikan.
  • Kami berhak menghentikan layanan jika klien melanggar Syarat dan Ketentuan ini.

11. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, SEOMedia tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis.

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, dan apabila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

13. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan kami setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

14. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami: